服务流程

服务流程:

1.客户接洽

我们通过前期客户经理约客户的接洽,通过规划图纸、效果图纸,以及实地的查看等方式,盘点项目的特性、定位与客户需求。

2.现场勘测

在明确客户需求的情况下,通过现场实地勘测以及客户提供完整的场地图纸(CAD图),在项目分析前提下,我司在大客户部统筹下,会同方案人员、客户经理,对项目雾效进行全面分析,确定雾效表现的核心思想、雾效要求、雾效区域、雾带投放量等关键要素,为拟定设计方案及预算报价做调研。

3.拟定方案及预算

完成分析后,专业雾效方案设计人员将为客户提供雾效工程的包括从整体布局到细节、从平面图、效果图、文案方面进行专业的归整与梳理,简洁扼要地表达思想,诉求雾效要素,并提供其它个性支持,如运营成本分析等,同时会向客户提供编制详细的预算报价书。

4.签订合同

与客户进行友好坦诚的交流,并在沟通基础上,反复修正方案,直至客户满意为止后,双方签订正式合同。

5.拟定施工方案

已签署的合同为依据,根据现场勘测情况拟定具体施工方案,并与客户协商。

6.现场施工与监督

与客户沟通确认方案后,工人持证上岗,进驻场地施工,并同时接受客户、建立的监督指正。

7.雾效效果考核及意见反馈

交付施工后,接收客户的雾效效果考核,征询客户意见,及时纠正发现任何问题。

8.项目交接及培训服务

与客户确认满意后,进行项目交接。并为客户的操作员提供免费的操作培训服务和重点部位的保养指导服务。

9.售后服务

产品质保期内为客户提供相关免费售后服务,质保期后双方协商有偿服务。

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